УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!

Мы рады приветствовать Вас в Гостевом доме «Жемчужина 23».

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Правилами проживания в гостевом доме и соблюдайте их в период проживания в нём.
Настоящие Правила разработаны на основе действующего законодательства Российской Федерации и общепринятых норм поведения. Установленные Правилами ограничения перечислены ниже и направлены исключительно на обеспечение комфортных условий проживания всех наших гостей.
Отзывы и предложения о работе нашего гостевого дома Вы можете оставить, обратившись к администратору. Заказ дополнительных услуг и предоставление дополнительной информации осуществляются также через личное обращение гостя к администратору.

ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ

Гостевой дом работает для Вас ежедневно и круглосуточно. Расчетный час – 12:00 по местному времени (МСК), время заселения – с 14:00 по местному времени (МСК). В случае необходимости гость может заблаговременно обратиться к администратору с запросом о раннем заселении или позднем выезде. Данная услуга не является гарантированной и предоставляется только при наличии такой возможности, обусловленной загрузкой гостевого дома. Гостем производится почасовая оплата при продлении проживания на период до 6 часов, в размере половины стоимости суточного проживания при продлении на период от 6 до 12 часов либо в размере стоимости суток проживания при продлении времени проживания более чем на 12 часов.
Прием и размещение гостей, также как и их выезд, осуществляются в гостевом доме круглосуточно. При заезде все прибывающие гости обязаны предоставить документы, удостоверяющие их личность:
× паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ;
× свидетельство о рождении для несовершеннолетних;
× паспорт иностранного гражданина;
× иной документ, являющийся в соответствии с действующим законодательством РФ удостоверением личности на её территории.
Администрация гостевого дома вправе отказать в размещении и предоставлении услуг гостям, не предъявившим удостоверение личности.
При заезде Гость вносит полную оплату за весь период проживания в гостевом доме.
При продлении проживания, в случае наличия свободных мест в гостевом доме, Гость оплачивает полную стоимость проживания за период продления. Продлить проживание можно на час/часы, сутки согласно тарифам гостевого дома.
При необходимости ценные вещи и документы, пожалуйста, оставляйте у администратора. За вещи, оставленные без присмотра в помещениях или на территории гостевого дома, ответственность гость несёт самостоятельно.
Во всех помещениях и на территории гостевого дома курение запрещено.
В период с 23.00 до 8.00 в нашем гостевом доме установлен режим «тихого часа». В указанный период гости должны соблюдать тишину, проведение шумных мероприятий в это время запрещено.

ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ

В целях обеспечения безопасности наших гостей территория гостевого дома оборудована системой круглосуточного видеонаблюдения.
Просим Вас не приглашать посторонних лиц к себе в номер или на территорию гостевого дома, не передавать посторонним лицам ключи от своего номера.
Запрещено приносить на территорию гостевого дома оружие и патроны, а также колюще режущее оружие, и хранить их в номере или иных помещениях гостевого дома.
Запрещено нарушать настоящие Правила, общепризнанные нормы поведения, в том числе находиться на территории гостевого дома под действием наркотических средств, токсического и сильного алкогольного опьянения, проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имуществу других лиц.

ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Курение (в том числе электронных сигарет) во всех помещениях и на территории гостевого дома запрещено!
Никогда не накрывайте включенные торшеры, настольные лампы или бра простынями, одеялами и прочими предметами из горючего материала.
Не используйте электроприборы за исключением разрешённых или предоставленных нашим сотрудником.
Запрещено приготовление пищи вне специально отведённых для этого мест.
На территорию гостевого дома запрещено приносить, хранить и использовать пиротехнические изделия, взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества.
В случае возникновения пожара, немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по номеру телефона 112. По возможности, сообщите также об опасности администратору гостевого дома по телефону +79183885202, +79184187374, а также воспользуйтесь для локализации очага возгорания одним из огнетушителей, находящимся в коридорах на каждом этаже.
Постарайтесь сохранять спокойствие в любой ситуации!

УСЛУГИ ГОСТЕВОГО ДОМА

Уборка в номере
Уборка номера производится в течение дня с 09:00 до 18:00. Если Вам необходима уборка в определенное время, сообщите об этом администратору – мы постараемся учесть Ваши пожелания. Постельные принадлежности меняют один раз в 4 дня.
Если Вам необходима дополнительная уборка в номере или досрочная смена постельного белья, обратитесь к администратору. Услуга может быть платной
Стирка вещей или глажка вещей
Если вам необходимы стирка или глажка вещей, необходимо обратиться к администратору. Услуга платная
Просмотр ТВ
Во всех номерах гостевого дома установлены телевизоры, настроенные на просмотр бесплатных российских каналов.
Электричество
Номера и ванные комнаты в них оборудованы электрическими розетками с напряжением в сети 220 В. Запрещено использование в номере энергоёмких приборов с потребляемой мощностью более 2 кВт.
Отопление и кондиционирование
Номера оснащены системами отопления и кондиционирования. Необходимые параметры работы индивидуальной системы кондиционирования Вы можете отрегулировать при помощи пульта дистанционного управления.
Холодильник
В номере находится мини-холодильник, предназначенный для хранения напитков, упакованных продуктов и лекарств. Не допускается хранение остро-пахнущих или пачкающихся продуктов без упаковки, надёжно обеспечивающей сохранность холодильного оборудования.
Электрочайник
Чайник, находящийся в номере, предназначен исключительно для нагрева питьевой воды. Не допускается заваривание или приготовление в нём каких-либо иных напитков или продуктов. В случае использования чайника не по назначению, он может быть изъят из номера до конца периода проживания гостя.
Фен
В случае отсутствия фена в номере и необходимости его использования Вы можете обратиться к администратору гостевого дома.
Предметы личной гигиены
Если Вам понадобятся дополнительные предметы личной гигиены, пожалуйста, обратитесь к администратору. Услуга может быть платной.
Домашние животные
Проживание в номерах с домашними животными запрещено.
Интернет
На территории гостевого дома работает Wi-Fi сеть с выходом в Интернет, доступ к которой осуществляется комплементарно без взимания дополнительной платы за подключение и использование, при этом зона действия сигнала и скорость передачи данных не являются гарантированными. Способ подключения к сети уточняйте у администратора.
Приготовление пищи
Для удобства гостей в гостевом доме имеются оборудованная кухня и мангальная зона. Приобретение продуктов и их приготовление осуществляется гостями самостоятельно. Просим с уважением относиться к другим гостям и после каждого пользования кухней или мангальной зоной сразу же вымыть за собой использованные посуду и оборудование.
Данная услуга предоставляется комплементарно и в случае игнорирования Вами необходимости уборки за собой, в интересах остальных гостей мы будем вынуждены отказать Вам в её дальнейшем предоставлении путём ограничения доступа в указанные зоны гостевого дома.
При пользовании мангальной зоной могут быть по запросу предоставлены угли и средства для розжига. Услуга платная.
Ключи от номеров
Ключи от номеров являются собственностью гостевого дома. За поломку или утерю ключа гостевой дом будет вынужден удержать с Вас стоимость его замены в размере 500 рублей. В день Вашего отъезда ключ должен быть сдан администратору не позднее 12 часов дня. О необходимости позднего выезда просим Вас сообщить заранее - услуга не является гарантированной и является платной.
Забытые вещи
По поводу забытых, потерянных или найденных вещей, пожалуйста, обращайтесь к администратору лично.
Дополнительные бесплатные услуги гостевого дома, предоставляемые по запросу
× вызов скорой помощи и других специальных служб;
× вызов такси (стоимость поездки оплачивается гостем самостоятельно);
× предоставление медицинской аптечки;
× побудка к определенному времени;
× выдача швейных принадлежностей.

ОСОБАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Просим вас бережно относиться к имуществу гостевого дома, не перемещать без согласования мебель и иное имущество гостевого дома, соблюдать правила пожарной безопасности гостевого дома, соблюдать чистоту в зонах общего пользования. Покидая свой номер, пожалуйста, закрывайте окна, водопроводные краны, выключайте освещение и другие электроприборы. В случае причинения гостем ущерба имуществу гостевого дома (утраты или повреждения имущества, оборудования, элементов интерьера, а также сильного загрязнения стен, пола) или имуществу других гостей, гость несёт полную материальную ответственность в размере нанесённого ущерба и самостоятельно и в полном объеме компенсирует его согласно рыночной стоимости .
Прейскурант стоимости находящегося в номерах и иных помещениях и на территории имущества и оборудования находится у администратора.
Гость обязан соблюдать установленный порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
В случае нарушения гостем запрета на курение в номере и/или на территории гостевого дома администрация гостевого дома вправе отказать гостю в дальнейшем проживании, а также взыскать с него стоимость обработки номера  (расходы на будущую уборку — ионизацию, очистку мебели) для устранения последствий курения в нём в размере суточного проживания.
Профессиональная видео- и фотосъемка на территории гостевого дома допускается при условии предварительного согласования с его администрацией и не может допускать съёмки других гостей без их согласия.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БАССЕЙНОМ

Уважаемые гости!

Мы рады Вашему пребыванию в Гостевом доме «Жемчужина 23», и сделаем все возможное для того, чтобы Ваше пребывание в бассейне нашего гостевого дома доставило Вам удовольствие и принесло пользу. Вместе с тем, напоминаем, что отдых у бассейна и в нём связан с повышенными рисками и для обеспечения личной безопасности и комфорта Вас и окружающих, необходимо соблюдать следующие правила:
1. Время работы бассейна ежедневно с 7.00 до 22.00. Пользование бассейном в другое время запрещено в связи с проведением его очистки, в том числе с применением средств химической обработки.
2. При пользовании бассейном гости самостоятельно несут ответственность за свои действия и безопасность, должны проявлять необходимую осмотрительность и осторожность и учитывать отсутствие возле него инструктора или спасателя.
3. Гости, проживающие в гостевом доме, посещают бассейн бесплатно. Приводить в бассейн лиц, не проживающих в гостевом доме, запрещено.
4. Дети до 14 лет могут находиться в бассейне и на прилегающей к нему территории только с сопровождающими совершеннолетними лицами. Детям до 4-х лет без сопровождения взрослых в бассейне и возле него находиться запрещено. Во время нахождения в бассейне дети до 4-х лет должны постоянно быть в спасательных жилетах или нарукавниках – снимать их во время купания запрещается. Лица, под опекой которых находятся дети (родители, лица по доверенности), несут за них полную ответственность, самостоятельно отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими.
5. Форма одежды для посещения бассейна: купальный костюм, сменная обувь. При посещении бассейна возможно использование цветных полотенец, находящихся в номерах. Полотенца белого цвета предназначены исключительно для использования внутри номера.
6. Необходимо соблюдать правила личной гигиены и перед посещением бассейна обязательно принять душ без купального костюма.
7. В бассейне и на прилегающей к нему территории запрещено:
× Прыгать в воду;
× Нырять в длину и глубину, выполнять любые упражнения, связанные с задержкой дыхания;
× Отправлять естественные надобности в чашу бассейна;
× Самостоятельно обучать плаванию других посетителей, в том числе детей;
× Находиться в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения, курить;
× Бегать по бортику бассейна, прыгать с бортика бассейна в воду;
× Жевать жевательную резинку или употреблять любую еду;
× Проносить бьющиеся предметы в зону бассейна;
× Проносить свои напитки и продукты питания;
× Осуществлять прием пищи и напитков в не отведенных для этого местах;
× Находиться лицам, имеющим медицинские противопоказания (инфекционные заболевания кожи, открытые раны, трудности с дыханием, расстройство вестибулярного аппарата и т.д.);
× Находиться в верхней одежде и/или в уличной обуви;
× В душе использовать медицинские, косметические и растительные препараты;
× Нахождение любых животных и птиц, приведённых гостями .

8. При наличии мелких царапин и ссадин рекомендуется до посещения бассейна обработать повреждения антибактериальным средством и воспользоваться водонепроницаемым лейкопластырем.
9. Гостевой дом не несет ответственности за травмы и повреждения, возникшие вследствие несоблюдения правил посещения бассейна, душа.
10. Посетители бассейна обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Если вольные или невольные действия (поведение) Посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а так же для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники гостевого дома вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения бассейна, а так же отказа от предоставления в дальнейшем любых услуг, вывода за пределы бассейна и территории гостевого дома или вызова сотрудников правоохранительных органов.
11. В случае утраты или повреждения имущества бассейна, душа посетитель, по вине которого это произошло, обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
12. В целях обеспечения безопасности персонал гостевого дома вправе обратиться к гостям с просьбой предъявить содержимое пакетов, сумок, которые они проносят в бассейн, на предмет наличия продуктов и напитков или иных запрещенных к проносу к бассейну предметов, а также запретить пользование бассейном лицам, у которых такие предметы обнаружены или отказавшимся предъявить содержимое к осмотру .
13. Несоблюдение настоящих правил является грубым нарушением, за которое с посетителя взимается штраф в размере 5000 рублей. При повторном нарушении администрация гостевого дома вправе лишить гостя права пользования бассейном.
Настоящие Правила, обязательны для соблюдения всеми посетителями бассейна

Администрация будет благодарна за конструктивные замечания и дополнения к Правилам посещения бассейна и постарается учесть Ваши пожелания.

Ваша подпись в анкете гостя при заселении в гостевой дом означает полное понимание всех условий настоящих Правил проживания в Гостевом доме «Жемчужина 23» и пользования бассейном, а также согласие с ними, включая полную ответственность за их нарушение, в соответствии с настоящими правилами и законодательством РФ.